Вопросы и ответы

Мы продаем товары с оптового склада, поэтому мы гарантируем вам низкие цены, но в тоже время минимальный срок доставки заказа составляет 2-3 рабочих дня. Столько времени нужно для сборки заказа, перемещения его со склада в службу доставки и доставки до вас, если вы находитесь в одном городе с нами. При заказе "Самовывозом" сроки такие же такие же как и при доставке, так как нам также нужно время для комплектации и перемещения заказа с оптового склада.

Курьерскую доставку по Москве и Санкт-Петербургу осуществляет одна из курьерских компаний, с которыми мы сотрудничаем. Мы предаем им данные по доставкам в том числе и желаемое время получения заказа - утром, днем или вечером. Более точное время адресной доставки мы не можем гарантировать в связи с особенностями трафика и загруженности курьера. Если вы дорожите своим временем, мы можем рекомендовать вам использовать доставку через почтоматы - это автоматизированные камеры хранения, как правило, с круглосуточным доступом. Заказ в постоматах в течении 3-х дней будет ожидать вас и вы сможете забрать его в удобное для вас время. Этот вид доставки набирает все большую популярность в Москве и Санкт-Петербурге, а для других городов является более предпочтительным в сравнении с доставкой через Почту России, из-за меньших сроков и большей надежности.

У нас нет ограничений по сумме заказа.

Однако, если вы приобретаете продукцию с нанесением логотипа, то существуют некоторые технические ограничения по минимальному тиражу в зависимости от вида печати.

Например: шелкография - от 10 шт, тампопечать - от 100 шт, деколь - от 20 шт, вышивка - от 10 шт.

Указанная на сайте цена товара не включает стоимость печати логотипа или стоимость доставки.

Стоимость нанесения зависит от тиража, цветности и зачастую — площади печати. Узнать стоимость нанесения  можно, отправив запрос менеджеру.

Подберите продукцию, воспользовавшись поиском по электронному каталогу и фильтрами. Поместите товар в корзину. Введите данные в форму регистрации и отправьте нам запрос.


Наши менеджеры оперативно свяжутся с вами и согласуют условия поставки по оптовым ценам.

Вы можете подобрать товары воспользовавшись поиском по электронному каталогу и фильтрами. Если вам необходима помощь, вы можете обратиться к онлайн-консультантам со страницы сайта. Расчет стоимости и сроков доставки производится в корзине при оформлении заказа. В корзине вы увидите все возможные варианты по оплате и доставке товаров в зависимости от вашего региона.

«Главпоспром» сотрудничает с ведущими транспортными компаниями России, которые доставляют грузы до терминалов или от двери до двери. Варианты курьерских доставок при заказе физическими лицами доступны в корзине при оформлении заказа. Если ваш заказ объемный, мы предлагаем вам доставку заказа через транспортные компании такие как "Деловые линии" или "ПЭК"

Мы можем продемонстрировать вам образец практически любого товара из нашей складской коллекции. Для этого нужно оформить через менеджера заказ образцов. Посмотреть образцы можно в нашем пункте выдачи заказов. Или заказать курьерскую доставку образцов. Условия и сроки выдачи образцов согласовываются с менеджером компании.

В 1997 году вышел из печати первый, а в 2017-м — последний бумажный каталог. Основным инструментом продаж в последние годы стал именно сайт, и оперативно ознакомиться со всеми новинками или выбрать проверенные временем решения для успешной промокампании вы можете именно здесь.

Впрочем, избранные новинки мы публикуем в специализированных товарных буклетах, их всегда можно получить по запросу. А еще вы можете полистать каталоги брендов, которые мы представляем на российском B2B-рынке. Полный список доступных каталогов в формате pdf размещен в подвале сайта.

Если вы недовольны качеством поставленных товаров или оказанных услуг, напишите нам об этом. «Главпоспром» дорожит своей репутацией и мы тщательно рассматриваем каждую претензию наших заказчиков. Ведь именно вы помогаете нам стать лучше.

Стоимость нанесения зависит от тиража, цветности и зачастую — площади печати. Чтобы рассчитать ее, обратитесь к менеджеру по телефонам, электронной почте или онлайн-консультанту на сайте.

Данные о складских остатках сопровождают каждый артикул в каталоге сайта. В карточке товара вы видите количество товара на складе и количество, свободное от резервов. Эта информация актуальна, поскольку вся работа на сайте происходит в режиме реального времени.

Пользователи видят также информацию о товаре в пути — ориентируясь на указанные даты, вы можете либо дождаться поступления товара, либо подыскать замену.

Однако если вы хотите оперативно рассчитать, зарезервировать, оплатить и получить продукцию, старайтесь ориентироваться на товар с положительными остатками.

Функцией поиска очень удобно пользоваться для быстрого доступа к интересующим вас товарам или группам товаров.

Поиск по ключевым словам

Поиск позволяет находить товары по ключевым словам, содержащимся:
- в названии любой из секций и подсекций каталога (сумки, флешки, посуда);
- в названии самого товара (карандаш, капюшон), в том числе, по цвету, если цвет указан в этом названии; а также по имени товара, если у него есть имя (Unit, Lady, Twist);
- в поле материал (дерево, пластик, полиэстер).

Используйте комбинированный поиск, вводя в поисковую строку сочетания вышеуказанных параметров (авторучка euro chrome зеленая, футболка красная, набор ручка флешка и т.п.).

Поиск по номеру артикула

Если артикул имеет цветовой код, введите номер артикула, отделяя цветовой код точкой (хххх.хх). В результатах поиска вы получите единственный искомый артикул. Если артикул имеет цветовые коды, а вы ввели только номер артикула без указания цветового кода (хххх), в результатах поиска вы получите информацию об артикуле во ВСЕХ имеющихся цветовых кодах. Артикулы с буквенно-цифровыми кодами требуется вводить, точно воспроизводя нужные сочетания.

Поиск по группе (списку) артикулов

Перечислите в поисковой строке все интересующие вас артикулы через вертикальную черту "|". В результатах поиска вы получите все артикулы списка.

Поиск с привлечением фильтров

Поиск с фильтрацией позволяет максимально сузить и конкретизировать запрос, а значит, сократить количество результатов в выдаче, исключив все лишнее. Панель фильтров появляется наверху страницы, когда вы входите в любую из секций каталога или используете любой из вариантов поиска. Содержимое панели меняется в зависимости от контекста: вы можете отфильтровать любые результаты по существующим в полученном списке товаров параметрам.

Предусмотрены следующие типы фильтров:

- по дополнительным параметрам/свойствам (новинки, подарочная упаковка);
- по брендам;
- по цвету;
- по виду нанесения;
- по материалу.

Некоторые товары имеют собственные, присущие лишь отдельным товарным группам фильтры — например, ежедневники можно отфильтровать по датировке, типу обложки и размеру блока.

Отдельный фильтр позволяет отбирать товары с заданным складским остатком и в указанном диапазоне цен. Вы можете, например, найти товары с остатком от 1000 шт. и стоимостью от 20 до 30 рублей. Подсказки помогут вам сориентироваться с остатками и ценами для выбранного списка товаров. Например, вы набрали в поиске «ручка синяя» и получили более 100 результатов. Далее, включив фильтр «белый», вы увидите только бело-синие ручки, а включив фильтр oPen — только бело-синие ручки, выпущенные под этим брендом. Применив затем фильтр наличия (от 1000 шт.), вы получите бело-синие авторучки oPen в количестве от 1000 шт. Выбранные фильтры отмечены темно-серыми плашками. Каждый из примененных фильтров можно отключить, щелкнув крестик в правом углу.

Символы и операторы
С помощью операторов можно выполнять сложные условия поиска товаров. Посмотрите их работу на конкретных примерах:


"кружки|флешки" - в поисковой выдаче будут и кружки и флешки

"кружки +синий" - найдутся все синие, темно-синие и т.д кружки

"кружка (красная|зеленая)" - найдутся красные и зеленые кружки

"флешка (!черная +16| !белая +8)" - найдутся черные флешки 16 Гб и белые 8 Гб

У каждого товара указана разная стоимость для разной категории покупателей: физические лица, юридические лица, рекламные агентства. Так как все товары мы отгружаем с оптового склада, то различие в стоимости обусловлено различием в операционных расходах на комплектацию заказа. Корпоративные заказчики и рекламные агентстства покупают товары большими партиями, поэтому цена для них ниже. Но мы подумали и о покупателях - физических лицах. Для них доступны дополнительные скидки. Величина скидки зависит от суммы покупки и указывается в корзине при оформлении заказа.

После регистрации на сайте сообщите Ваш логин менеджеру интернет-магазина. После этого мы присвоим вам статус рекламного агентства, и вы оформите заказ по специальным ценам для рекламных агентств.

Если вы заинтересованы в покупке товара из нашего ассортимента, но нашли в продаже тот же товар по более выгодной цене, напишите нам об этом и мы предложим для вас еще более выгодные условия для покупки.

При оформлении заказа в корзине выбрать "Тип покупателя" -> "Юридическое лицо". Стоимость товаров в корзине при этом пересчитается по ценам для юридических лиц. Дальнейшая оплата заказа возможна только по безналичному расчету. Наш менеджер отправит вам счет на оплату на указанный адрес электронной почты.